izGym hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini uygulamaya giriş yapmadan da talep edebilirsiniz.
info@izmirsoft.com adresine “izGym hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Hesabınızda kayıtlı telefon numarasının son dört hanesini, bağlı olduğunuz kurumun adını ve kullanıcı rolünüzü belirtin. E-posta veya destek mesajı içinde şifrenizi ya da SMS kodunuzu paylaşmayın.
Yetkisiz silme işlemlerini önlemek için talep sahibinin kimliği güvenli bir yöntemle doğrulanır. Bir spor salonu veya antrenör kurumu tarafından yönetilen müşteri hesabında kurum yöneticisiyle koordinasyon gerekebilir.
Doğrulanan talep sonrasında aktif hesap erişimi kapatılır; hukuki veya operasyonel zorunluluk bulunmayan profil ve uygulama verileri silinir ya da anonimleştirilir. Fatura, tahsilat, yasal uyuşmazlık, güvenlik ve denetim kayıtları gibi bazı veriler mevzuatta öngörülen süre boyunca kısıtlı olarak saklanabilir.
Talebinizin durumu için iletişim sayfasını kullanabilir veya info@izmirsoft.com adresine yazabilirsiniz.